某某投诉渠道是什么?

临海法律咨询 2025-04-28
网约车平台投诉可通过线下运管处或线上12315进行。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,未及时投诉可能导致权益持续受损,如费用争议、服务不佳等。
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投诉网约车平台常见方式有线下运管处举报和线上12315投诉。选择方式时,考虑便捷性和证据提交的便利性,线上通常更快捷,但需准备好相关证据材料。
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投诉网约车平台,可这样做:1.线下:前往当地运管处,提交书面投诉及证据,如营运许可缺失、营利性运输证据。2.线上:拨打12315,按提示操作,或登录全国互联网平台,在线填写投诉信息并上传证据。
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